如今儿童也逐渐成为了一个消费群体,主要消费都在玩上比较多,所以现在很多人开起了儿童拓展乐园,不过,开乐园很简单,但儿童拓展乐园如何提高人气,生意红火?却是个值得思考的问题。首先我们要了解拓展乐园的淡旺季都在什么时候,不难发现,旺季一般都是节假日、寒暑假,而淡季都是周一到周五孩子上学的时间。所以想提高人气首先从淡季入手,小编在此给出以下几点建议。
一、从乐园本身方面提高
1、项目足够特色
园区的主题定位,设备设计新颖程度等都是特色的表现。如果乐园经营一段时间后,可以通过定期更换小的游乐设备来提高儿童乐园的新颖度吸引小朋友,但必须得有自己的特色,符合乐园设置的主题。
2、解决家长需求
周一到周五,室内儿童乐园的重点客户一般是学龄前儿童,但是乐园的目标却是这些宝贝的家长们,家长天天围着孩子转,连健身娱乐、自主生活的时间都没有了,小孩子天天爱玩,家长怎么办?所以儿童拓展乐园的项目除了要涵盖学龄前儿童外,同时还要解决家长需求。对此,我们可以单独或联合周边店铺推出一些成人的休闲项目,如瑜伽馆、美甲吧、麻将馆、上网休闲区等,多种项目让家长随心选择。在这些项目中,家长也可以认识到更多的家长,建立友谊,共同分享育儿知识。家长们在乐园里回归生活,有朋友、有爱好,孩子也在自己的目力所及之处与小伙伴们开心玩乐,对家长、孩子、乐园来讲都大有裨益,可谓是一举三得!
3、设备功能
单纯的游乐设备根本不能得到家长的认可和鼓励,家长喜欢的设备更倾向于集娱乐、安全、教育、健康于一体的设备。因此,在设备选购的过程中,要注意设备多方面的效果,尽量多选择亲子互动类、寓教于乐类的设备,这样不仅可以让孩子的身体发育得到锻炼,而且还可以增加父母与孩子之间的亲子关系。提高家长参与感,增加对乐园的黏性,从而获得持久的高人气。
4、保障场地安全
儿童与欧战乐园面对的都是孩子,如果在乐园内孩子发生什么事故或受到伤害,那店内生意会受到严重的影响。所以儿童乐园不仅要满足以上条件,还需保障乐园内孩子的安全性;此外,应每天进行全面消毒,保证乐园的干净卫生,这样才能真正做到让家长放心,让孩子安全游玩。
二、从乐园经营方面提高
1、打折优惠
相比周日,周一到周五的生意自然是没有周日的好,倒不如加大优惠力度,以求吸引更多顾客前来。虽然一而再再而三地让利,利润会变得比较低,但是总比闲置状况来得要好。所以只要这些优惠行为在不亏本的范围内,是可以做出一个较大的让步的,目的是想办法增加人气,以图后续发展。
比如实行门票打折的策略:办卡优惠多少等,凡办卡充值200元赠送50元等;凡介绍新客户前来办卡的赠送100元。凡前来游玩的顾客均可获得精美礼品一份等等。对一些儿童游乐设备设置团体优惠,比如单人单次消费为10元,可以采取两人16元、三人20元的方式进行促销。
2、宣传推广
有了打折优惠,那么下一步就是宣传推广,宣传推广一直占据着很大的作用,不管你是经营活动前期,还是淡季时期,一定要重视宣传推广。推广方式可以是传统的发宣传单页、印有活动信息的气球,带有logo的纪念小礼品等户外推广,也可以在网络渠道宣传,提高曝光率。
3、活动策略
在各大节假日举办大型活动,实施不同的折扣优惠政策,如亲子活动、游戏比赛、节假日优惠、免费体验等,一方面可以聚集人气,另一方面可以吸引新客户,刺激再次消费。增加乐园的收益,提高乐园的人气。
4、激活存留客户
都说维护一些老客户比开发一个新客户容易的多,挖掘乐园中“休眠客户”同样可以大幅提升销量!这就要求主动联系有游乐需求的一些客户,一般是通过促销、打折或者对老客户的回馈活动,吸引客户前来乐园消费。联系前一定要预先知道客户的详细资料,做好充分准备。
服务人员的服务水平,直接影响了消费者对场地的印象及态度。主动与被动、快速与拖延,每一个细节都会在消费者心中留下该有的评价。服务要求体现在以下几个方面:
(1)服务质量:可靠、有效、可信、有实际行动;
(2)服务态度:积极主动、热情耐心、细致周到、文明礼貌;
(3)服务速度:快速解决问题、包含及时、准时和省时三个方面。
以上给大家介绍了关于儿童拓展乐园如何提高人气的方法与技巧,其实在乐园本身和经营方面都需要抓住和满足客户需求,多观察。和客户沟通,调查市场,并根据情况调整经营计划,才能为儿童拓展乐园带来更高人气。当然,人都是视觉动物,乐园中的无动力游乐设备要能不能吸引眼球,对提高人气也有着紧密联系。